1、中央红VIP卡的使用须知及退货办理：

★  VIP卡要求本人使用，一人一卡，以免出现纠纷。

★  持卡顾客在消费结算时须主动出示VIP卡，以便累计消费积分；如未出示VIP卡，则消费额不能进行累计积分，该行为视为顾客自动放弃该消费积分的累计，事后不再进行积分补办。

★ 此卡不兑现金、不作抵押。

★  持至尊卡、贵宾卡购物打折时，需由经理签字确认，方可享受优惠待遇。

★  对已经实现持卡消费积分的商品发生退换货时，将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。

★  对已参与积分返奖后的商品发生退货时，如退货后的积分不够原积分级别需将返款额或返款差额扣除，按现有消费积分计算领取礼券，再消费则记入下一次的积分。 

2、中央红VIP卡的挂失、补办及消磁处理

★ 中央红VIP卡如丢失，需卡主人持本人身份证等有效证件到中央商城六楼贵宾厅进行补办，其他人不可代办。

★ 若当日未带身份证等有效证件，可先将卡挂失，待证件齐全后方可办理补卡业务。

★ 中央红VIP卡如消磁，请持卡到中央商城六楼贵宾厅办理补磁业务。

★ 中央红龙卡金卡、中央红龙卡普卡请致电800-820-0588进行挂失、补办、消磁、换卡处理；联名会员卡、联名贵宾卡、联名至尊卡请到道里西十一道街1号建行办理挂失、补办、消磁、换卡处理，补卡后持本人身份证到中央商城贵宾厅办理VIP卡开卡业务。