礼仪接待不仅是个人素质和风貌的一种表现，同时也贯穿着整个服务接待过程，是成功销售中必不可少的重要因素。为此，近日二层男装商品部利用早例会对员工进行了礼仪接待的培训。本次培训，商品部精心准备了大量教学材料，同时还组织员工到其他竞争店进行调查学习，并以生动活泼的形式，向员工们详细的讲解了在不同情况下各种礼仪接待的技巧与方法。

通过培训不仅加深了员工对礼仪接待的更深层次的理解，也使员工清楚的了解到在接待顾客的过程中还存在的哪些不足和应该注意的地方并加以改善和提高，从而更好为顾客服务。