情系3.15 严把质量关
 
时间:    2010-03-12    来源:    中央商城超市:迟显君             

    正值3.15来临之际,中央商城超市为保障消费者的合法权益不受侵害,使卖场所售出的任何一种商品百分之百的合格,杜绝不合格产品流入卖场,特召开3.15动员会。要求全体员工从上至下的对所售商品查疑补漏,超市的特性是商品流通快,周期短,日期新,但是仍存在着顾客选购摸拿时出现破损,压缩商品漏气等现像,为了做到对供应商对消费者负责,保证放心食品超市的尊严不受伤害,超市首先设立了索证索票等检查制度,严查索证和票据商品。会后各区域积极行动,保管员严把商品验货第一关,破损商品验货时第一时间返厂,员工上货做好商品检查关,破损,漏气商品坚决不上架销售,经理对货架进行监督检查。

       天天3.15已成为中央商城超市员工每日的工作准责,对问题商品决不迁疑姑息已深入超市人心中。正是这样严格管理的制度下,超市从开业至今未出现一起严重的顾客投诉。